O que são newsletters?

Uma newsletter é uma ferramenta de e-mail marketing. Consiste num boletim informativo enviado por e-mail para pessoas interessadas num determinado assunto. Tem uma periodicidade definida e um conteúdo direcionado a um conjunto de objetivos. 

A newsletter é parte de uma estratégia para aprofundar o relacionamento com o público-alvo, ainda que não seja usada diretamente para vender algo. Por isso, é um meio de comunicar diretamente e de forma não intrusiva com alguém que mostrou interesse na sua marca. 

Pretende-se que cumpra três objetivos:

1. Oferecer conteúdo de valor ao destinatário;
2. Gerar tráfego orgânico para um site e/ou blog;
3. Nutrir e educar as leads sobre as potencialidades do negócio;

Devo ter newsletters para promover a minha marca?

Comecemos pela resposta à questão: sim! 

Claro que existem vários canais de comunicação digitais para a sua marca, como sites e redes sociais, mas uma boa newsletter é bastante poderosa. Através dela pode comunicar diretamente com um conjunto de pessoas realmente interessadas naquilo que tem para oferecer. Logicamente, isso tem um valor incalculável.

Em primeiro lugar, é uma forma de estreitar o relacionamento entre a marca e o consumidor. Afinal de contas, se ele subscreveu a newsletter é porque está efetivamente interessado no que tem para dizer. Além disso, as pessoas não trocam frequentemente de e-mail e terá uma forma assertiva e direta de comunicar. Por fim, uma base consolidada de e-mails pode gerar muitas oportunidades de venda, mesmo que esse não seja o objetivo direto. 

Com o passar do tempo, com uma newsletter bem estruturada e com conteúdo relevante, estará a qualificar e a nutrir os seus leads, que acabarão por estar melhor preparados para realizar um compra.

6 dicas para criar newsletters perfeitas

Criar uma newsletter pode parecer um bicho de sete cabeças, mas  é um processo simples que só exige algum planeamento. Por isso, aventure-se neste mundo já hoje com estas 6 dicas essenciais para criar uma newsletter de sucesso. 

1ª – Ter algo relevante para comunicar

Não adianta encher a caixa de e-mail dos seus contactos com newsletters que não acrescentam valor e que não têm nada para comunicar. Não existe uma periodicidade definida para o envio de newsletters. Portanto, é fundamental que apenas faça envios quando garanta que consegue gerar valor aos subscritores. 

2ª – Criar um assunto impossível de ignorar

O assunto da newsletter é como uma porta de entrada. Diante de uma simples porta branca teria vontade de descobrir o que está do outro lado? De que vale ter uma newsletter com um conteúdo fantástico se ninguém a abre? Faça estas perguntas na hora de criar o assunto da sua newsletter. Invista algum tempo a escrever um assunto impossível de ignorar. Para isso, é importante que o assunto desperte a curiosidade, mas sem enganar o leitor. 

3ª – Tenha um layout simples e responsivo

Cada vez são mais as pessoas que utilizam o telemóvel como ferramenta de trabalho e de consulta do e-mail. Deste modo, é fundamental ter newsletters responsivas que se adaptam facilmente a qualquer tipo de ecrã, seja um computador, tablet ou telemóvel. 

Além disso, formule um layout simples, intuito, sucinto e que facilite a leitura. Certamente que depois de ter conseguido que alguém abra a sua newsletter, não quer que a elimine rapidamente sem ler porque o layout é confuso ou pouco apelativo. 

4ª – Conteúdo adaptado aos objetivos

A newsletter deve fazer parte de uma estratégia de comunicação. Como tal, precisa de objetivos, porque esta é a única forma de saber se está a fazer a coisa certa. Por isso, o conteúdo da sua newsletter deve ser adaptado aos objetivos traçados. 

Mas não se esqueça de algo fundamental: as pessoas querem ler conteúdo interessante e único e não querem estar a ser bombardeadas com publicidade sobre produtos ou marcas.

5ª – Invista num rodapé informativo com opção de cancelamento

Pode parecer contraditório, mas facilite à sua lista de e-mails a opção de cancelar as newsletters. É fundamental que as pessoas que não pretendem continuar a comunicar consigo consigam cancelar facilmente. Isto é bom para ambas as partes. Além de evitar que a empresa seja marcada como spam por quem não quer ser assinante, garante que mantém uma lista de pessoas que efetivamente querem continuar a saber algo sobre si. 

Além disso, tal como o assunto é fundamental, também o é o rodapé, uma vez que ajuda o leitor a identificar a origem da mensagem e os contactos do remetente. 

6ª – Avaliar os resultados

Qual a melhor forma de saber se a sua estratégia de envio de newsletters está a resultar? Avaliando dos resultados! 

Avaliar e analisar as estatísticas das newsletters é fundamental. Assim, irá conseguir perceber a recetividade dos leitores ao conteúdo e otimizar os e-mails seguintes. Tenha em mente conceitos como Taxa de Abertura, Taxa de Cliques, Taxa de Conversão.